FAQ

Warum Lasergravur?
Lasergravur überzeugt durch Präzision, Langlebigkeit und Vielseitigkeit. Sie eignet sich für feine Details auf verschiedenen Materialien wie Holz, Metall, Kunststoff und Glas. Gravuren sind resistent gegen Abrieb, Chemikalien und Witterung, umweltfreundlich und verleihen Produkten ein hochwertiges, individuelles Design. Zudem ist sie eine zuverlässige Lösung für einzigartige und vielseitige Anwendungen.

Warum Druck?
Druckverfahren bieten zahlreiche Möglichkeiten, farbige und detailreiche Motive auf unterschiedlichsten Materialien darzustellen. Sie eignen sich hervorragend, um Logos, Schriftzüge und Motive, lebendigen Farben und hoher Qualität zu realisieren.

Dank der Vielfalt an Drucktechniken (z. B. Digitaldruck, Siebdruck, Tampondruck) können individuelle Anforderungen erfüllt und sowohl Klein- als auch Großauflagen effizient umgesetzt werden. Zudem ermöglicht der Druck kreative Gestaltungen und fotorealistische Darstellungen, die Produkte optisch aufwerten.

Welches Logoformat muss ich Ihnen schicken?
Optimalerweise senden Sie uns Ihr Logo als Vektordatei (z. B. AI, EPS, PDF), da diese Formate höchste Qualität und Skalierbarkeit bieten.

Für 3D-Optiken benötigen wir 3D-Daten (z. B. STL-Dateien). Gerne prüfen wir jedoch die Dateien, die Sie bereits haben, und beraten Sie bei Bedarf zu den passenden Formaten.

Was ist eine Vektor-Datei?
Eine Vektor-Datei besteht aus mathematischen Kurven und Linien anstelle von Pixeln. Dadurch ist sie verlustfrei skalierbar und eignet sich perfekt für präzise Gravuren oder Drucke. Beispiele: AI, EPS, PDF.

Was ist eine STL-Datei?
Eine STL-Datei ist ein Format, das die Geometrie eines Objekts in 3D beschreibt. Für die Lasergravur wird es verwendet, um komplexe, dreidimensionale Designs oder Oberflächenstrukturen präzise umzusetzen. Mit einer STL-Datei können wir Ihr Motiv in 3D umsetzen und detailliert gravieren.

Welche Daten werden benötigt?
Für die Gravur oder den Druck benötigen wir:
•    Ihr Logo/Design (vorzugsweise als Vektordatei).
•    Angaben zu Größe und Platzierung.
•    Produktvorstellung sowie der beabsichtigte      Anwendungszweck.
•    Gegebenenfalls Farb- und Schriftwünsche.

Was ist für eine Angebotserstellung wichtig?
Um Ihnen ein passendes Angebot zu erstellen, benötigen wir folgende Informationen:
•    Stückzahl: Wie viele Produkte benötigen Sie?
•    Material: Aus welchem Material soll das Produkt bestehen?
•    Maße und Veredelung: Größe des Produkts und Art der Veredelung (z. B. Gravur, Druck).
•    Farb- und Designwünsche: Welche Farben und Designs möchten Sie?
•    Lieferzeit und -adresse: Wann benötigen Sie die Lieferung und wohin soll sie gehen?
•    Anwendungszweck: Wofür wird das Produkt genutzt und gibt es spezielle Anforderungen (z. B. Witterungsbeständigkeit)?

Bekomme ich einen Entwurf, bevor die Herstellung zur Serie anläuft?
Ja, wir senden Ihnen vorab einen Entwurf zur Freigabe. So können wir sicherstellen, dass das Endprodukt Ihren Vorstellungen entspricht. Änderungen können jederzeit vorgenommen werden, um das Design genau an Ihre Wünsche anzupassen, bevor die Serienproduktion beginnt.


Kann ich einen Prototypen sehen, bevor ich bestelle?
Ja, auf Wunsch fertigen wir Prototypen an. Besonders bei großen Projekten oder individuellen Designs ist dies sinnvoll, um sicherzustellen, dass das Endprodukt Ihren Erwartungen entspricht.

Gibt es festgelegte Losgrößen je Auftrag?
Nein, wir arbeiten flexibel. Sowohl Einzelstücke als auch Großserien sind möglich. Sprechen Sie uns einfach auf Ihre gewünschte Stückzahl an.

Wenn Ihre Grafik zu groß ist, um sie per E-Mail zu senden, können Sie folgende sichere Online-Dienste nutzen:
•    WeTransfer: Ermöglicht das Versenden von Dateien bis zu 2 GB kostenlos.
•    Dropbox: Bietet die Möglichkeit, Dateien bis zu 100 GB zu versenden, ohne dass der Empfänger ein Dropbox-Konto benötigt.
•    Google Drive: Ermöglicht das Teilen von Dateien bis zu 15 GB kostenlos.

Bitte teilen Sie uns den Link zur Datei mit, damit wir darauf zugreifen können.

Gibt es Einschränkungen bei der Größe der Druck- oder Gravurfläche?
Die maximale Größe der Druck- oder Gravurfläche hängt vom Material und den spezifischen Anforderungen ab. Teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit, und wir beraten Sie gerne, was möglich ist.

Was passiert, wenn mein Design nicht den Anforderungen entspricht?
Sollte Ihr Design aus technischen Gründen nicht geeignet sein, melden wir uns bei Ihnen und schlagen mögliche Anpassungen vor, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Bieten Sie auch Verpackungs- und Versandservices an?
Ja, wir bieten auch Verpackungs- und Versandlösungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und rechtzeitig bei Ihnen ankommen.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja, nach Abschluss der Produktion erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen könne

Kann ich Produkte für den Außenbereich gravieren oder bedrucken lassen?
Ja, wir bieten auch Lösungen für Produkte, die für den Außenbereich geeignet sind. Wir verwenden spezielle Materialien, Laser- und Drucktechniken, die witterungsbeständig und abriebfest sind, damit die Produkte auch unter rauen Bedingungen halten.

Kann ich eine Gravur auf beiden Seiten eines Produkts anbringen lassen?
Ja, es ist möglich, Gravuren auf beiden Seiten eines Produkts vorzunehmen, abhängig von der Größe und Form des Objekts. Teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit, und wir prüfen die Machbarkeit.

Kann ich eine Lieferung an mehrere Adressen senden lassen?
Ja, auf Anfrage können wir Bestellungen an mehrere Adressen liefern. Geben Sie uns einfach die entsprechenden Adressen an, und wir kümmern uns um den Versand.

Bieten Sie neutralen Versand an?
Ja, wir können Ihre Bestellungen auch neutral versenden. Das bedeutet, dass keine Informationen über den Absender auf der Verpackung erscheinen, sodass Ihre Lieferungen diskret und ohne Bezug auf unseren Service erfolgen.

Bieten Sie auch Express-Lieferungen an?
Ja, wir bieten Express-Lieferoptionen an, falls Sie Ihr Produkt besonders schnell benötigen. Teilen Sie uns einfach Ihre Fristen mit, und wir finden die beste Lösung.

Wie kann ich den Preis für mein Projekt ermitteln?
Der Preis hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie Material, Stückzahl, Größe und der Art der Veredelung. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Wie wird die Qualität der Druck- oder Gravurergebnisse sichergestellt?
Wir verwenden hochmoderne Maschinen und Technologien, um sicherzustellen, dass jedes Produkt die bestmögliche Qualität erhält. Vor der Produktion erhalten Sie einen Entwurf oder Prototypen zur Freigabe, um sicherzustellen, dass das Endergebnis Ihren Erwartungen entspricht.

Ist eine Farbwahl beim Druck möglich?
Ja, beim Druck bieten wir eine Vielzahl von Farben an. Wir arbeiten mit CMYK oder Pantone-Farben, um Ihr Design genau nach Ihren Wünschen umzusetzen.

Was passiert, wenn ein Produkt während des Transports beschädigt wird?
Falls ein Produkt während des Transports beschädigt wird, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns um eine Lösung, sei es durch eine Ersatzlieferung oder eine Nachbesserung.